Hallo Leute,
ich habe nun schon einige Teile von unserem Schlacht 323iA hier verkauft. Zuletzt ein Nierenblech an "Franzmann"
Hier erstmal das Nierenblech und der Wagen:
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Da das Nierenblech nicht mehr das schönste war, habe ich nur 50 Euro + 10 Euro Versand verlangt. Im perfekten Zustand kostet so ein Nierenblech auch gerne mal 100 Euro. Die Fotos vom Nierenblech hat der Käufer natürlich vorher bekommen und war zufrienden.
Heute kam folgende Mail:
"das Paket kam gestern an. Du hast sehr gut verpackt deshalb schliesse ich einen Versandschaden schonmal aus.
Wir haben es heute erst ausgepackt und wie sich im nachhinein feststellte auch richtig. Selbst der Kunde war dabei.
Die Entäuschung war beim Kunden groß und bei mir war es nicht anders.Dei Steinschläge wären nicht das Probem gewesen wobei es sehr viel waren.
Aber da es mehrfach verbogen ist können wir es so nicht akzeptieren. Wie ich Dir schon schrieb haben wir ein Vollgewerbe mit AGBs. Wenn wir soein Teil hätten egal was es ist kommt das in den Müll da wir es keinem Kunden verkaufen können.
Ich habe Bilder gemacht sofort nach dem Auspacken im beisein des Kunden diese füge ich dieser Mail an.
Es gibt nur 2 möglichkeiten.
Wir bekommen das Geld erstattet. Das Teil wird entsorgt bei uns.Oder ich verpack es nachdem Du uns die Kosten erstattet hast und schick es dir zu.
Dann kommt zu den 60€ noch 12€ Porto hinzu.
Bitte schreib mir wie wir das machen wollen."
Und folgende Fotos sendete er zu:
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Was sagt ihr nun dazu??? Ich bin der Meinung alles richtig gemacht zu haben. Verbeult war es auf keinen Fall. Dafür habe ich auch Zeugen. Die Mail vom Käufer kommt mir auch etwas komisch vor, auch das er nun die kompletten 60 Euro erstattet haben will und das Nierenblech entsorgen will (wers glaubt?!)
VG